
Preguntas frecuentes
PREGUNTAS POPULARES
¿Tienes alguna pregunta? Consulta nuestros artículos populares a continuación para encontrar la respuesta que buscas.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El plazo de entrega puede variar, normalmente de 5 a 12 días, ya que la mercancía sale de República Dominicana todos los jueves. Le proporcionaremos información de seguimiento para que pueda seguir su pedido.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que su pedido se envíe desde República Dominicana a Estados Unidos, le proporcionaremos un número de seguimiento de UPS. También recibirá notificaciones por correo electrónico con actualizaciones sobre el estado de su envío.
¿A qué países realizan envíos?
Actualmente, solo realizamos envíos a Estados Unidos. Próximamente, planeamos ampliar nuestro servicio a todo el mundo.
¿Qué debo hacer si encuentro problemas con mi pedido?
Si surge algún problema, contáctenos en info@Yegodomi.com con su número de pedido y los detalles del problema. Estamos aquí para ayudarle. Responderemos a su consulta en 24 horas.
¿Los productos tienen garantía en cuanto a calidad y fecha de caducidad?
¡Por supuesto! Todos los productos que vendemos en nuestro sitio web provienen de empresas de confianza. Cada artículo está sellado y empaquetado en su estado original, lo que garantiza la máxima calidad. Tenga la seguridad de que todos los productos adquiridos tendrán una fecha de caducidad mínima de 4 meses al momento de la entrega. Su satisfacción y la calidad de nuestros productos son nuestra máxima prioridad.
¿Qué opciones de pago están disponibles?
Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito y otras opciones seguras. Puedes ver todas las opciones durante el proceso de compra.
¿Puedo realizar cambios en mi pedido después del pago?
Lamentablemente, una vez confirmado el pago, no podemos realizar cambios en el pedido. Por favor, revise su carrito antes de finalizar la compra.
He recibido un artículo diferente al que pedí.
En el improbable caso de que haya recibido un artículo incorrecto o un pedido incorrecto, o que su pedido esté dañado de alguna manera, comuníquese con nosotros con la siguiente información y lo solucionaremos;
- Su número de pedido
- El nombre del artículo que no recibiste
- Una foto y el nombre del artículo que has recibido (si es el artículo equivocado)